Coca-cola convida
consumidores a visitar fábricas após polêmica sobre rato
Cola-Cola divulgou, na quinta-feira, um vídeo no qual
afirma mostrar a “verdade” sobre a empresa
Moraes Filho da redação do Manancial
de Carajás, com informações da revista Extra
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| Coca-Cola |
Através de seu canal oficial de vídeos
no YouTube, a Cola-Cola divulgou, na quinta-feira, um vídeo no qual afirma
mostrar a “verdade” sobre a empresa. O informativo foi apresentado ao público
após ter sido ser veiculado na imprensa uma reportagem sobre um consumidor que
afirma ter encontrado um rato dentro de uma garrafa do refrigerante. No vídeo,
que destaca o rigoroso processo de preparação e higiene presente nas fábricas,
os consumidores são convidados a visitar os centros de produção da empresa.
“O segredo para se manter como a maior
marca de bebidas do mundo durante todo esse tempo é simples de entender:
levamos muito a sério a qualidade do nosso produto. Cada garrafa de Coca-Cola
passa por várias etapas de um rigoroso controle de qualidade, eliminando a
possibilidade de que uma garrafa saia de nossas fábricas sem estar em perfeitas
condições”, afirma o vídeo.
Na gravação, os consumidores são
convocados a agendarem visitas às fábricas e conhecerem o processo de produção
da empresa de perto. Os interessados poderão fazê-lo através do site da
Coca-Cola ou pelo telefone 0800-021-2121.
Coca-cola convida consumidores a
visitar fábricas após polêmica sobre rato Foto: / YouTube / Reprodução
“Produzimos o vídeo para apresentar
aos nossos consumidores os padrões de qualidade e segurança que utilizamos na
produção das nossas bebidas. A maioria das fábricas recebe visitas diárias, num
programa permanente do Sistema Coca-Cola Brasil de relacionamento com seus
consumidores. Esperamos que o número de visitas seja ainda maior, a partir do
convite feito no vídeo”, esclareceu a empresa sobre o propósito do vídeo.
Denúncia
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| A garrafa teria restos de um rato |
No último dia 18 de setembro, a
empresa divulgou uma resposta sobre o caso do consumidor Wilson Batista
Rezende, que alega ter encontrado um rato dentro de uma garrafa ainda lacrada.
Ele ficou com sequelas após o incidente, com dificultades motoras e de fala. O
caso de foi registrado em dezembro de 2000 e noticiado há cerca de quinze dias
na TV Record.
“Ingeri meio gole de uma das seis
garrafas de dois litros de Coca-Cola contaminada com restos de rato, e senti
corroer meu esôfago, língua e estômago. Foi quando cuspi o restante para fora
da boca, desesperado e com a indescritível ardência, literalmente por todo meu
aparelho digestivo. Verifico o copo que me servi e percebo pequenos fios de pelos
de ratos junto ao líquido”, explica Wilson no perfil dele no Facebook.
Em resposta a empresa afirmou: “Todos
os nossos produtos são seguros e os ingredientes utilizados são aprovados pelos
órgãos regulatórios, em um histórico de 127 anos de compromisso e respeito com
os consumidores. Os nossos processos de fabricação e rígidos protocolos de
controle de qualidade e higiene tornam impossível que um roedor entre em uma
garrafa em nossas instalações fabris. Lamentamos o estado de saúde do
consumidor, mas reiteramos que o fato alegado não tem fundamento e é totalmente
equivocada a associação entre o consumo do produto e o seu estado de saúde”.
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